1. Identification et champ d'application
After Gym Club est une marque exploitée par Cosmétrica PSF, S.L., numéro fiscal B22743694, située Carrer dels Morabos, 18, 08004 Barcelone, Espagne.
Ces conditions régissent les réservations et les achats de services de bien-être, de récupération corporelle et de beauté d'After Gym Club.
Certaines expériences, formules, adhésions ou collaborations peuvent être soumises à des conditions particulières communiquées avant l'achat.
2. Nature des services
After Gym Club propose des expériences de bien-être, de relaxation, de récupération et de soins corporels. Ces services ne constituent ni des soins médicaux, ni un diagnostic, ni un traitement médical.
La disponibilité dépend de l'établissement, des horaires et de l'organisation des professionnels.
3. Réservations et confirmation
Les clients doivent fournir des coordonnées exactes et sélectionner un service, une date et un horaire disponibles.
Une réservation est confirmée lorsque After Gym Club émet la confirmation et que le paiement requis a été effectué, le cas échéant.
Le prix total et les conditions applicables doivent être affichés avant l'achat.
4. Prix et paiements
Les prix sont indiqués en euros et comprennent les taxes applicables, sauf indication claire d'une autre modalité légalement autorisée.
Les paiements électroniques peuvent être gérés par Stripe ou d'autres prestataires autorisés.
Les montants et les éventuels frais supplémentaires seront communiqués avant la confirmation.
5. Annulation des services individuels
Annulation communiquée au moins 2 heures avant le début prévu : remboursement de 100 % du montant payé.
Annulation communiquée moins de 2 heures avant le début prévu : remboursement de 20 % du montant payé.
Absence sans préavis : aucun remboursement, le service et la disponibilité du professionnel ayant déjà été organisés.
Ces conditions s'appliquent aux réservations individuelles GAC Private, sans préjudice des droits légaux impératifs.
6. Annulations par After Gym Club
Si After Gym Club ne peut pas assurer un service confirmé, une solution de remplacement appropriée sera proposée dans la mesure du possible.
Si aucune alternative n'est acceptée, 100 % du montant payé pour le service non fourni sera remboursé, sans préjudice des autres droits légaux applicables.
7. Ponctualité et présence
Les clients sont invités à arriver suffisamment tôt et à respecter les consignes d'accès de l'établissement.
Un retard peut réduire la durée de la séance. Toute conséquence financière doit être communiquée à l'avance et respecter la législation applicable.
8. Sécurité et bien-être
Les clients doivent respecter les instructions raisonnables des professionnels pendant l'expérience.
En cas de doute sur l'adéquation d'une activité ou sur d'éventuelles contre-indications, il est recommandé de consulter au préalable un professionnel de santé.
After Gym Club peut adapter ou refuser une expérience pour des raisons raisonnables de sécurité, dans le respect des droits du client.
9. Formules, adhésions et expériences spéciales
Les formules, adhésions, expériences GAC Summer et autres modalités peuvent être soumises à des conditions particulières concernant la durée, la disponibilité, l'utilisation, l'annulation et les remboursements.
Ces conditions doivent être communiquées avant l'achat et régissent leurs aspects spécifiques dans les limites légales applicables.
10. Rétractation et droits des consommateurs
Lorsqu'un droit légal de rétractation s'applique, ses conditions et sa procédure d'exercice seront communiquées.
Certains services de loisirs prévus à une date ou période déterminée peuvent relever d'exceptions légales au droit de rétractation, sous réserve des conditions applicables. Chaque service doit être examiné individuellement.
Les politiques d'annulation ne limitent pas les droits impératifs des consommateurs.
11. Remboursements et réclamations
Les demandes d'annulation et de remboursement peuvent être adressées à aftergymclub@aftergymclub.com, avec les informations nécessaires pour identifier la réservation.
Les remboursements approuvés seront effectués par le moyen de paiement concerné, conformément aux délais légaux applicables et aux délais de traitement du prestataire.
Les réclamations peuvent être envoyées à la même adresse.
12. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit espagnol et les dispositions applicables de l'Union européenne, sans préjudice des protections impératives des consommateurs.