1. Identificación y ámbito de aplicación
After Gym Club es una marca operada por Cosmétrica PSF, S.L., con NIF B22743694 y domicilio en Carrer dels Morabos, 18, 08004 Barcelona, España.
Estas condiciones regulan las reservas y la contratación de los servicios de bienestar, recuperación corporal y belleza ofrecidos por After Gym Club.
Determinadas experiencias, bonos, membresías o colaboraciones pueden tener condiciones específicas, que deberán comunicarse antes de contratar.
2. Naturaleza de los servicios
After Gym Club ofrece experiencias de wellness, relajación, recuperación y cuidado corporal. Estos servicios no constituyen asistencia sanitaria, diagnóstico ni tratamiento médico.
La disponibilidad de cada servicio depende del establecimiento, los horarios y la organización de los profesionales.
3. Reservas y confirmación
El cliente debe proporcionar información de contacto correcta y seleccionar el servicio, la fecha y el horario disponibles.
La reserva se considerará confirmada cuando After Gym Club emita la correspondiente confirmación y se haya completado el pago exigido, cuando proceda.
El precio total y las condiciones aplicables deberán mostrarse antes de finalizar la contratación.
4. Precios y pagos
Los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se informe expresamente de otra circunstancia permitida por la ley.
Los pagos electrónicos pueden gestionarse mediante Stripe u otros proveedores autorizados.
Los importes y posibles cargos adicionales se comunicarán antes de confirmar la operación.
5. Cancelaciones de servicios individuales
Cancelación comunicada con al menos 2 horas de antelación respecto a la hora de inicio: reembolso del 100 % del importe pagado.
Cancelación comunicada con menos de 2 horas de antelación: reembolso del 20 % del importe pagado.
No presentación sin aviso previo: no se realizará reembolso, dado que el servicio y la disponibilidad profesional ya han sido organizados.
Estas condiciones se aplican a las reservas individuales de GAC Private, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.
6. Cancelaciones por After Gym Club
Si After Gym Club no puede prestar un servicio confirmado, intentará ofrecer una alternativa adecuada.
Si no se ofrece una alternativa aceptada por el cliente, se devolverá el 100 % del importe abonado por el servicio no prestado, sin perjuicio de otros derechos legalmente aplicables.
7. Puntualidad y asistencia
Se recomienda acudir con suficiente antelación y respetar las indicaciones de acceso del establecimiento.
Los retrasos pueden reducir el tiempo disponible para la sesión. Cualquier consecuencia económica deberá estar informada previamente y respetar la normativa aplicable.
8. Seguridad y bienestar
El cliente debe seguir las indicaciones razonables de los profesionales durante la experiencia.
Cuando existan dudas sobre la idoneidad de una actividad o posibles contraindicaciones, se recomienda consultar previamente con un profesional sanitario.
After Gym Club podrá adaptar o no realizar una experiencia cuando existan motivos razonables de seguridad, respetando los derechos del cliente.
9. Bonos, membresías y experiencias especiales
Los bonos, membresías, experiencias GAC Summer y otras modalidades podrán contar con condiciones particulares sobre duración, disponibilidad, uso, cancelación y reembolso.
Estas condiciones deberán facilitarse antes de la compra y prevalecerán en sus aspectos específicos, siempre dentro de los límites legales aplicables.
10. Desistimiento y derechos del consumidor
Cuando la normativa reconozca un derecho de desistimiento, se informará de sus condiciones y del procedimiento para ejercerlo.
Determinadas prestaciones de servicios relacionadas con actividades de esparcimiento previstas para una fecha o periodo específico pueden estar sujetas a excepciones legales al desistimiento, cuando se cumplan sus requisitos. La aplicación de cualquier excepción debe valorarse según el servicio concreto.
Las políticas de cancelación no limitan los derechos legales que correspondan al consumidor.
11. Reembolsos y reclamaciones
Las solicitudes de cancelación y reembolso pueden dirigirse a aftergymclub@aftergymclub.com, indicando los datos necesarios para localizar la reserva.
Los reembolsos aprobados se tramitarán mediante el medio de pago correspondiente, conforme a los plazos legales aplicables y los tiempos de procesamiento del proveedor de pagos.
Las reclamaciones podrán enviarse al mismo correo electrónico.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y las disposiciones de la Unión Europea aplicables, sin perjuicio de los derechos imperativos de las personas consumidoras.